滴滴代驾sop7.0流程标准
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7. 滴滴代驾服务流程标准如下:
0
你好!滴滴代驾为您服务!对不起……
你好!请问你在哪里
你好,老师!你在哪
2. 着装要求是
上身是黑色衬衫和司机背心,下身是黑色裤子和黑色鞋子
上身黑色或白色衬衫配背心,下身黑色裤子,黑色鞋子
衬衫的上半部分和马甲,下半部分是黑裤子,黑鞋子
3.五件套包括
铭牌,白手套,后备箱垫,座套,工具
工装,白手套,后备箱垫,座套,头盔
白手套,蓝牙耳机,后备箱垫,座套,工具
白手套、头盔、工作板、座套、行李箱垫
4. 使用标准语音提醒客户系好安全带
老师,系好安全带
你好,请系好安全带!
请系好安全带!
请系好安全带
礼貌告别的标准用语是
再见,老师!感谢您使用代理!
老师,感谢您使用滴滴。再见!
谢谢你用替补司机。再见!
感谢您使用滴滴出行。再见!
专车服务流程
代理驱动业务流程
1、根据公司的预约电话写下联系人、联系电话,以及客户预约的时间和详细地址。
2. 了解客户代驾的车型(新老)、数量和数量。
3.询问价格,是否要发票,执行客户的付款方式。
4. 立即找到最快、最经济的路线。
5. 准时到达预约地点后与客户联系。注意事项:如遇多人一起接单,必须等待接单人员联系客户,如果客户提前出来,没有时间联系工作人员,请立即联系公司,再代客人去。
6. 与客户见面后,首先要看一下车况,发现损坏及时通知客户。等待时要有耐心,不要在40分钟内催促顾客。
7. 根据服务业务类型及与客户谈判的情况,与客户签订汽车代理代驾服务协议。
8. 启动前记录初始里程,并通知客户充电。请客户在验收台签字。
9. 启动前记录初始里程,并通知客户充电。请客户在验收台签字。
10、车辆行驶时要更加小心,认真遵守交通规则,如违反交通规则而发生事故和伤亡均由驾驶员个人负责。
11. 安全到达目的地后,按照代理驾驶收费标准计算费用收费,请客人再次签字确认,将第二份关联协议(客户关联)交给客户,并致电公司通知公司服务圆满完成。
12. 第二天,公司拜访了客户。
以上就是代理驾驶服务的主要过程。但在目前的互联网模式下,使用代驾管理软件或微信代驾软件叫车的服务流程是不同的。
对于用户而言,只需根据代理驾驶APP上的数据栏填写相关信息即可。一些好的代理驾驶管理软件还具有替别人叫车、同时邀请多个代理司机的功能。
对于代理驾驶人,在达到代理驾驶人资格(3年以上驾驶经验,无酒驾、药驾等不良记录,年满18周岁)后,经过一定的培训和了解,即可上岗。在移动互联网时代,传统的代理驾驶形式早已被淘汰,取而代之的是APP、微信等流行便捷的代理驾驶方式。
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放电的方法: 1.将文档保存为html页面,然后使用记事本或写字板打开html文件。 2.在记事本或写字板中搜索“密码”(Ctrl+F)。你应该找到字符串“C782CE28”。中间8个字符(C782CE28)为密码(已编译)。删除这8个字符并保存。 ...
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