一般来说，如果你买了鞋子，发现它们有缺陷(不是人造的)，你可以要求退货或换货。

一旦你买了，他们不会退给你，但如果你还有收据，如果标签没有被撕下，你可以退货。你不能退货的原因可能是因为你的标签被撕掉了。

特殊步骤购买的鞋子可以退回到特殊步骤所属的店铺，但是实体店建议更换是很难退货的，淘宝天猫店铺表示在7天内没有理由退货，则允许在这段时间内退货。

实体店对比店可以直接对比看店内的商品，也可以试穿不同类型的鞋子，对比一下自己的购买感受，买回来又觉得不好，在规定的时间内商家会同意更换，退货店还支付了服务等费用，大家都互相理解。

1. 如果你是在实体店买的，你可以退货(确保它们是干净的，收据还在)，然后你可以把它们退回到那家特殊的商店。

2、如果是在网上买的，你告诉你上面的店主说鞋小什么什么我要求退货，他一定答应你不能举报。(问我)

特步买的鞋子可以退么推荐知识