管理者关心的五大经营要素
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1、思想管理:思想统一就是团队,否则就是杂乱无章,思想统一是第一位的
团队管理的五要素中的第一个是思想管理,它包括:
团队管理就是把一群人统一起来做事
思想统一就是团队,否则就是杂乱无章
思想的统一不是观念的统一,而是使命、愿景和价值观的统一
思想统一,团队成员在沟通、沟通、协作中,要步调一致
统一思维,可以大大降低管理难度和沟通成本
团队管理面对任何人、任何事,首先要统一思想,然后统一行动
思想统一是团队管理的第一要素,也是团队管理的原则,其他管理要检查选拔、决策,符合思想统一的原则,不符合切,这才是真正的思想统一!
2. 目标管理:在共同利益的基础上建立一致的目标,只有这样才能做好目标管理
团队管理的五个要素中的第二个是目标管理,它包括:
建立共同利益是团队管理的基础
根据共同利益制定业务计划、工作计划、工作阶段划分和阶段目标
在每一个阶段,努力完成每一个阶段的目标,这样一步一个脚印,逐渐达到最后的目标
它必须以共同的利益目标为基础,否则就会成为一种任务分配和剥削
在没有共同利益之前,团队的目标和团队成员之间没有关系。在有了共同的兴趣之后,团队的目标就变成了所有团队成员的目标。这就是管理团队的目标!
3.岗位管理:有明确的岗位、分工和职责,使每个人都能各司其职,高效合作
团队管理五要素中的第三个是岗位管理,包括:
班组管理必须有明确的岗位、分工和岗位职责
团队管理就是让每个人都在自己的位置上,有效地一起工作
受人手不足的限制,一个人可以有多个岗位,可以重叠,但不明确
位置处理也需要明确,重叠要叠加计算,不要因小失大
团队岗位管理最大的忌讳就是降低成本,压榨人才。从长远来看,一个人有多个职位,但只拿一份薪水。短期来看,问题不大,但长期来看,隐患不小。
在团队管理中,我们应该担心一个人有多个岗位和职位,并鼓励他们获得更多的薪水。我们不怕人才拿更多的工资,但我们害怕吃一大锅来平衡局面。最后,一个人就会崩溃整个世界,甚至培养出一个竞争对手!
4、流程化管理:团队有流程、有标准,团队工作可以自动运作,管理是运作的保障
团队管理五要素中的第四个是流程管理,它包括:
在团队建设的开始,过程标准可能是粗糙的,但不是没有
随着团队建设的深入,团队管理要逐步规范化,有流程、有标准
一个成熟的团队应该有清晰全面的规范,完善细致的流程,严格准确的标准
团队有规范、过程和标准,以便团队自动工作
流程管理是团队运作的保障,是团队运作的医生和消防员
很多团队多年没有流程,却养成了俗称的预约习惯,这就决定了团队规模不大。
不要害怕一旦有了流程,团队成员就会束手束脚。其实流程管理是不断调整和打磨的,对团队的成长和复制起着决定性的作用!
5、制度管理:团队管理的核心是规则,制度是规则的体现,管理可以细化
团队管理五要素中的第五要素是系统管理,包括:
团队管理的核心是规则,制度是规则的体现
团队管理需要通过各种系统来定义和解决
该系统涉及团队管理的各个方面,从报销制度到会议制度和决策制度
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