家用空调一般整机保修三年，压力机保修六年。具体保修时要找到空调保修卡和发票，拨打保修卡上的客服电话，海尔客服会直接派专业维修人员进行维修服务。

2007年12月30日前购买的空调整机保修3年，空调压缩机保修6年。2007年12月31日至2009年11月30日期间购买的空调，整机保修6年，压缩机及零部件保修6年。

自2009年12月1日起，在济南、青岛、济宁、烟台、武汉、合肥、重庆等地区购买的家用空调，可实行整机保修10年，包括压缩机及零部件。自2010年1月1日起，海尔家用无氟空调全部实行10年保修期，包括压缩机及零部件。

海尔空调已成为中国空调行业的领军企业。2013年6月，世界影响力组织发布的《全球家电市场调查》将海尔空调列为“世界知名品牌”。成为唯一被该机构认定为“世界名优产品”的空调品牌。海尔集团是全球最大的白色家电制造商，也是中国最具价值的品牌。

2012年购买的海尔空调保修数年

海尔空调保修政策如下：

1. 整机保修3年，2007年12月30日前购买的主要部件保修6年。

2. 2007年12月30日以后购买的机器整机保修6年，主要零部件保修6年。

3.2009年12月1日至2013年9月14日，整机保修10年，主要零部件保修10年。

4、2013年9月15日以后整机保修6年，主要零部件保修6年。

5、三菱重工海尔整机保修3年，主要零部件保修6年。1. 2013年9月15日以后购买，整机保修6年，主要零部件保修6年。2. 2010年1月1日至2013年9月14日购买整机保修10年，主要零部件保修10年。下列情况不属于保修服务范围：消费者使用、维护、保管不当造成的损坏；4. 未经海尔公司许可自行修理或不承担3包修理员拆卸造成的损失；5. 修复后仍可使用。7. 非专门维修部门拆卸造成的损坏。

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