如何做好一个新手淘宝售前客服
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1、先登录旺旺，再查看店铺辅助宝贝，特别注意看爆点细节，作为客服就是为客户解决疑惑。想要把东西送给顾客首先你得熟悉自己店里的产品。
2. 及时回复客户，礼貌热情地问候客户。提前编辑快捷方式，这样如果你反应迅速，客户就会认为你很重视他们。
3、注意情态词的使用不要在意说好听的话。阿谀奉承对拍马屁的人来说从来都不是坏事。使用面部表情和幸运语让你的伴侣感到平易近人
4. 客户识别
如果你写下之前购买过产品的客户资料，这显然会大大改善客户体验。
5. 知识推动：
1)实用知识：包括客服基本响应知识、产品知识等，探究阶段突出宝宝的卖点、优势、适用人群、使用方法等。
实用知识可以由客户服务发起。在客户决定购买产品后，客户可以向客户推送一些关于产品使用的知识，从而提高客户体验，让客户记住你，下次再购买。
例如：袋子应该怎么清洗？X产品的使用注意事项等等。
2)储备知识：这主要是为了形成店内的知识储备，降低店内培训新员工的成本，避免员工流失的风险。
例如，淘宝的基本知识，如支付流程，交易截止日期等。
如何做好一个新手淘宝售前客服推荐知识
羊肠衣薄，适合馅火腿肠；猪肠衣大，适合馅香肠。火腿肠是吃了就做了，而且火腿肠的馅料晒后很好吃，晒后的火腿肠，好吃又好吃，味道比火腿肠好多了，羊肠衣比较细没有晒，而且太剁碎了，晒后时间长了剩下的就很少了。...
能 很多人在使用鱼饵时犯了一个错误。这是在购买鲮鱼时只使用鲮鱼，或者将多种不同的鱼饵一起使用。其实，鲮鱼是用鱼饵钓的，一点也不夸张。只要了解鱼饵的特点，不买一看就乱用，就不会出错。如十字花科鱼饵主要用于鱼饵的味道和调和等。...
玉米、花生皮、藻类和其他普通诱饵是钓鲮鱼的首选。鲮鱼是一种杂食性鱼类，但更喜欢素食。如果温度适中，用普通鱼饵钓鲮鱼。更常用的是玉米粒，煮熟后就可以使用。在烹饪过程中，可以加入蜂蜜和红糖等甜香草，使鲮鱼更具吸引力。 在寒冷的冬季，用重鱼饵钓鲮鱼，如活鱼饵，如...
第十届全国舞蹈大赛 2013年6月29日，由文化部、山东省人民政府主办，文化部艺术司、山东省文化厅、临沂市人民政府、日照市人民政府承办的第十届全国舞蹈大赛在临沂开幕。第十届全国舞蹈大赛是第十届中国艺术节整体框架的重要组成部分。也是十大艺术节专业艺术比赛和演...
**************************** 俄罗斯： 莫斯科国立大学。...
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