话务员是什么工作 话务员是啥工作
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1. 话务员的主要工作是按顺序接听电话，接受电信业务，填写备案表。
2. 具体工作内容：承接和处理用户业务需求；接通并处理接到的服务电话；外汇局提供拨打中国境内电话的语言协助和拨入协助服务，承担国际呼入查询业务；控制业务流程和电路质量；按规定办理用户电话号码的变更；接受专线用户的各类专线服务；处理来电、来电、转账、取消、取消业务；接收和办理转接电话、转接电话、汇接电话、寻呼电话和电话会议业务；接受信息服务业务；接受用户交换业务；接受机上咨询服务。
话务员是什么工作 话务员是啥工作推荐知识
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